Dokumenty

Regulamin sklepu internetowego

Obowiązuje od 20 października 2026 r.

§ 1. Sprzedawca

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem angelikabiernat.pl (dalej: „Sklep") prowadzi Ewelina Bułka, Złatna 180, 34-371 Ujsoły, w ramach działalności nierejestrowanej, o której mowa w art. 5 ust. 1 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców (dalej: „Sprzedawca").
  2. Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail kontakt@angelikabiernat.pl.
  3. Autorką treści sprzedawanych w Sklepie jest Angelika Biernat.

§ 2. Definicje

  1. Klient — osoba, która kupuje Produkt w Sklepie.
  2. Konsument — Klient będący osobą fizyczną, który kupuje Produkt w celu niezwiązanym bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
  3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta — osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego (art. 38a ustawy o prawach konsumenta). Postanowienia Regulaminu dotyczące Konsumenta stosuje się do niej odpowiednio.
  4. Produkt — ebook „Jestem w związku, a czuję się sama" wraz z bonusem w postaci workbooka „Powrót do siebie", w formie plików PDF. Produkt jest treścią cyfrową niedostarczaną na nośniku materialnym.
  5. Umowa — umowa o dostarczenie Produktu zawierana między Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu.

§ 3. Wymagania techniczne

Do zakupu i korzystania z Produktu potrzebne są:

  1. urządzenie z dostępem do internetu i aktualną przeglądarką internetową z włączoną obsługą JavaScript,
  2. aktywny adres e-mail,
  3. program do odczytu plików PDF (dostępny bezpłatnie na komputery, tablety i telefony).

§ 4. Zawarcie umowy

  1. Aby kupić Produkt, Klient w formularzu zamówienia podaje adres e-mail, akceptuje Regulamin, wyraża zgodę opisaną w § 7 ust. 2, wybiera metodę płatności i dokonuje płatności.
  2. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia płatności przez operatora płatności.
  3. Po zawarciu Umowy Klient otrzymuje na podany adres e-mail wiadomość z potwierdzeniem zakupu, Produktem oraz potwierdzeniem zgody, o której mowa w § 7 ust. 2. Wiadomość ta stanowi potwierdzenie zawarcia Umowy na trwałym nośniku.

§ 5. Cena i płatności

  1. Cena Produktu podana w Sklepie jest ceną końcową w złotych polskich, którą zapłaci Klient. Zakup nie wiąże się z żadnymi kosztami dostawy.
  2. Płatności obsługuje Stripe Payments Europe, Limited z siedzibą w Dublinie (Irlandia). Dostępne metody płatności: karta płatnicza i BLIK.
  3. Na żądanie Klienta, zgłoszone na adres e-mail Sprzedawcy, Sprzedawca wystawia rachunek potwierdzający zakup.

§ 6. Dostarczenie Produktu

  1. Produkt jest dostarczany jako załączniki w formacie PDF w wiadomości e-mail wysyłanej na adres podany w formularzu zamówienia, niezwłocznie po potwierdzeniu płatności — zwykle w ciągu kilku minut.
  2. Jeżeli wiadomość nie dotrze w ciągu 24 godzin od zakupu, Klient powinien sprawdzić folder „Spam" lub „Oferty", a następnie skontaktować się ze Sprzedawcą.
  3. Klient odpowiada za poprawność podanego adresu e-mail.

§ 7. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, ma co do zasady prawo odstąpić od niej w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
  2. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku umowy o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który przed rozpoczęciem świadczenia został poinformowany, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości, a Sprzedawca przekazał mu potwierdzenie tej zgody.
  3. W Sklepie Konsument wyraża tę zgodę, zaznaczając przed zakupem odpowiednie pole w formularzu zamówienia. Potwierdzenie zgody, wraz z datą i godziną jej wyrażenia, Konsument otrzymuje w wiadomości e-mail z Produktem. Po dostarczeniu Produktu prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje.
  4. Jeżeli w danym przypadku prawo odstąpienia jednak przysługuje, Konsument może z niego skorzystać, wysyłając oświadczenie o odstąpieniu na adres e-mail Sprzedawcy w terminie 14 dni od dnia zawarcia Umowy. Może przy tym skorzystać z wzoru formularza odstąpienia stanowiącego załącznik nr 2 do ustawy o prawach konsumenta, ale nie jest to obowiązkowe. Sprzedawca zwraca wtedy płatność niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, przy użyciu takiej samej metody płatności, jakiej użył Konsument.

§ 8. Reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada za zgodność Produktu z Umową na zasadach określonych w rozdziale 5b ustawy o prawach konsumenta.
  2. Reklamację można złożyć e-mailem na adres kontakt@angelikabiernat.pl. Prosimy podać adres e-mail użyty przy zakupie oraz opis problemu, na przykład: plik nie dotarł, nie otwiera się albo jest niekompletny.
  3. Sprzedawca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
  4. W razie braku zgodności Produktu z Umową Konsument może żądać doprowadzenia go do zgodności, na przykład przez ponowne przesłanie prawidłowego pliku. Jeżeli nie jest to możliwe albo się nie powiedzie, Konsument może żądać obniżenia ceny albo odstąpić od Umowy.

§ 9. Prawa autorskie

  1. Produkt jest utworem chronionym prawem autorskim.
  2. Klient może korzystać z Produktu wyłącznie na własny użytek osobisty. Bez zgody Sprzedawcy zabronione jest w szczególności kopiowanie Produktu w celu rozpowszechniania, udostępnianie go innym osobom, odsprzedaż oraz publikowanie go w całości lub w części.

§ 10. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

  1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności z bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo organizacji konsumenckich, a także zwrócić się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o mediację lub do stałego polubownego sądu konsumenckiego.
  2. Informacje o tych sposobach są dostępne na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: prawakonsumenta.uokik.gov.pl.
  3. Udział Sprzedawcy w pozasądowym rozwiązywaniu sporów jest dobrowolny.

§ 11. Newsletter

  1. Zapis na newsletter jest dobrowolny i nie jest warunkiem zakupu. Można go wyrazić, zaznaczając pole w formularzu zamówienia albo w formularzu newslettera na stronie.
  2. Z newslettera można się wypisać w każdej chwili, pisząc na adres kontakt@angelikabiernat.pl.

§ 12. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych i używania plików cookies opisuje Polityka prywatności.

§ 13. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego zapisanie i wydrukowanie.
  2. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów lub sposobu działania Sklepu. Zmiany nie dotyczą umów zawartych przed ich wejściem w życie.
  3. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta. Żadne postanowienie Regulaminu nie ogranicza uprawnień Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.